심리학의 전문분야들 중의 하나가 산업 및 조직심리학이고, 산업 및 조직심리학회는 미국심리학회의 제14분과학회이다. 2004년 현재 산업 및 조직심리학회에는 약 3400명의 일반회원과 약1900명의학생회원이 가입되어 있다. 미국에서 산업 및 조직심리학회 (SIOP)는 산업 및 조직심리학자들이 활동하는 가장 중요한 학회 조직이다.
SIOP는 www.siop.org라는 인터넷 웹사이트를 만들어서 산업 및 조직심리학에 관한 많은 정보를 제공하고 있다.
미국에서는 산업 및 조직심리학이라고 부르지만 다른 나라에서는 다른 명칭을 사용하고 있다. 영국에서는 직업심리학(occupational psychology)이라고 부르고, 유럽의 많은 나라에서는 작업 및 조직심리학(work and organizatonal psychology)이라고 부른다.
심리학자들 중에 약 4%가 산업 및 조직심리학자들이다. 심리학자들의 반 정도는 일반적으로 심리학자라고 하면 가장 먼저 연상되는 임상심리학이나 상담심리학 분야에서 일하고 있다.
전문분야로서 산업 및 조직심리학(I/O psychology)은 심리학 전체에 비해 보다 제한된 정의를 가지고 있다. 오래전에 Blum 과 Naylor는 산업 및 조직심리학을 "심리학적 사실과 원리들을 기업이나 산업체에서 일하는 사람들에 관한 문제에 단순히 적용하거나 확장하는 것"이라고 정의하였다.
산업 및 조직심리학은 과학과 실천이라는 두 측면을 지닌다.
산업 및 조직심리학의 연구결과들은 보다 우수한 종업원을 선발하고, 결근을 줄이고, 의사소통을 개선하고, 직무만족을 증진시키고, 이 외에도 헤아릴 수 없을 정도로 많은 문제들을 해결하는 데 사용될 수 있다. 대부분의 산업 및 조직심리학자들은 과학과 실천의 두 측면이 매우 밀접하게 관련되어 ㅣㅇㅆ다고 생각한다.
따라서 산업 및 조직심리학자를 양성하기 위한 교육은 과학적 탐구와 실제적 적용 둘 다를 가르치는 과학자-실천가 모델에 기초하고 있다.
산업 및 조직심리학은 기업경영자들이 회사를 보다 효율적으로 만들기 위하여 사용하는 실천의 측면만을 지니는 것은 아니다. 따라서 산업 및 조직심리학자는 지식의 효과적인 적용은 오직 이론적으로 옳은 지식으로 부터 나올 수 있다는 것을 알고 있으므로 그들은 지식을 적용하는 것뿐만 아니라 지식을 창출하는데도 공헌한다.
산업 및 조직심리학자들의 주요 활동은 자문회사 35%, 대학 39%, 기업체 20%, 정부 및 공공기관 6% 출처 : society for industrial and organizational psychology, member database 2004년
2001년도 통계에 따르면, 산업 및 조직심리학에서 석사학위를 받은 사람들의 연평균 수입은 약 68,000 달러이고, 박사학위를 받은 사람들의 연평균 수입은 90,000달러였다. 산업 및 조직심리학을 전공하고 자문회사에서 일하고 있는 일부 사람들은 1년에 100만 달러 이상을 받고 있다.
1)산업 및 조직심리학의 분야들
선발과 배치 : 종업원들의 선발, 배치, 승진을 위한 측정방법들을 개발하는 데 관심을 가지고 있다. 그들은 직무를 연구하고 검사가 이러한 직무들에서의 수행을 얼마나 잘 예측할 수 있는지를 연구한다. 또한 그들은 개인의 기술과 흥미에 가장 적합한 직무들을 찾아내서 종업원들을 배치하는 데 관심을 가지고 있다.
교육과 개발 : 전문적 기술의 향상(예, 컴퓨터 조작), 관리자 개발 프로그램, 종업원들이 효과적으로 함께 일하도록 하는 교육을 포함한다. 교육 및 개발 프로그램이 성공적이었는지를 알아볼 수 있는 평가방법을 설계할 수 있어야 한다.
직무수행평가 : 종업원들이 직무를 얼마나 잘 수행하고 있는지를 알아보기 위한 준거 또는 기준을 찾아내는 과정이다.ㅣ 직무수행이 조직에 기여하는 효용성이나 가치를 알아보는 데 관심을 가진다. 또한 이들은 작업 팀, 조직 내 부서, 조직 자체의 수행측정에도 관심을 갖는다.
조직개발 : 조직개발은 개인, 작업집단, 고객의 만족과 효과성을 극대화하기 위하여 조직의 구조를 분석하는 과정이다. 사람이 성장하고 성숙하는 것처럼 조직도 성장하고 성숙한다. 따라서 조직개발 분야는 조직의 성장과정을 촉진시키기 위한 것이다. 조직 내에서의 행동에 영향을 미치는 다양한 요인들에 대해 많은 관심
작업생활의 질 : 건강하고 생산적인 일터를 만드는 데 기여하는 요인들에 관심을 가지고 있다. 그들은 직무를 수행하는 사람들에게 보다 큰 의미와 만족감을 주도록 직무를 재설계하는 데 관여한다. 높은 작업생활의 질은 조직의 생산성을 더욱 향상시키고 개인의 정서적 건강에도 기여한다.
인간공학 : 많은 학문들이 함께 관련되어 있는 학제적 분야이다. 이 분야는 인간의 능력과 잘 조화되는 도구, 장비, 기계를 설계하는데 관심을 갖는다. 인간이 효과적으로 조작할 수 있는 작업체계를 설계하기 위하여 생리학, 산업의학, 인간의 지각으로부터 얻어진 지식을 사용한다.
요약하면, 심리학은 많은 전문영역으로 구성되어 있고 그 중의 하나가 산업 및 조직심리학이다. 산업 및 조직심리학도 여러 개의 하위분야들로 구성되어 있다. 이러한 하위분야들의 일부는 중복되기도 하지만 대부분은 서로 매우 다른 분야. 따라서 산업 및 조직심리학은 실제로 하나의 단일학문이 아니라 일터에서 인간문제의 해결이라는 공통관심사에 의해 전문분야들이 하나로 결합되어 있는 것이다.
출처 : 산업 및 조직심리학 muchinsky 지음 유태용 옮김. |
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